Prezenta Politică privind fișierele cookie explică modul în care Acasa Box utilizează cookie-urile și tehnologiile similare pe site-ul nostru web. Această politică este completată de Politica de Confidențialitate și de Termenii și Condițiile site-ului.

1. INTRODUCERE ȘI DISPOZIȚII GENERALE

1.1. Operatorul de date: Site-ul web este administrat de Compania Acasa Box, cu sediul în Republica Moldova, Ialoveni, str. Alexandru cel Bun 28, telefon: +373 79 024 445, e-mail: info@acasabox.com.

1.2. Consimțământul: La prima accesare a site-ului nostru, veți fi întâmpinat de un banner prin care vi se solicită acordul pentru utilizarea anumitor categorii de cookie-uri. Cookie-urile strict necesare nu necesită acordul dumneavoastră și sunt activate automat.

1.3. Domeniul de aplicare: Această politică se aplică exclusiv site-ului web Acasa Box, accesat de pe desktop, laptop sau dispozitive mobile, compania neavând o aplicație mobilă dedicată.

2. CE ESTE UN FIȘIER COOKIE?

2.1. Definiție: Un cookie este un fișier text de mici dimensiuni, format din litere și cifre, care este stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează internetul.

2.2. Caracteristici: Cookie-urile sunt complet „pasive” (nu conțin programe software, viruși sau spyware și nu pot accesa informațiile de pe hard-disk-ul utilizatorului).

2.3. Rolul principal: Aceste fișiere permit site-ului să „recunoască” terminalul utilizatorului și să prezinte conținutul într-un mod relevant, adaptat preferințelor acestuia (ex. memorarea coșului de cumpărături, limba preferată etc.).

3. TIPURILE DE COOKIE-URI PE CARE LE UTILIZĂM

În funcție de durata de viață și de proveniența lor, cookie-urile de pe site-ul nostru se împart în:

3.1. După durata de stocare:

• Cookie-uri de sesiune: Sunt șterse automat de pe dispozitivul dumneavoastră în momentul în care închideți browserul web.
• Cookie-uri persistente: Rămân stocate pe dispozitiv și după închiderea browserului, fiind activate din nou la următoarea vizită pe site. Acestea au o durată de viață predefinită.

3.2. După proveniență:

• Cookie-uri proprii (First-party): Create și plasate direct de serverul site-ului Acasa Box.
• Cookie-uri terțe (Third-party): Plasate de servicii partenere integrate în site-ul nostru (ex. Google Analytics, Facebook Pixel) în scopuri de analiză sau marketing.

4. CATEGORII DE COOKIE-URI ȘI SCOPUL ACESTORA

Inspirat din standardele internaționale de e-commerce (Glovo/Metro), site-ul Acasa Box folosește cookie-uri clasificate în următoarele categorii:

4.1. Cookie-uri Strict Necesare (Tehnice)

Sunt indispensabile pentru buna funcționare a site-ului și navigarea de bază.

Exemplu: Păstrarea produselor în coșul de cumpărături, asigurarea securității sesiunii de autentificare și memorarea setărilor privind confidențialitatea.

Notă: Fără aceste cookie-uri, site-ul nu poate funcționa corect, motiv pentru care nu pot fi dezactivate.

4.2. Cookie-uri de Funcționalitate și Preferințe

Permit site-ului să memoreze alegerile pe care le faceți pentru a vă oferi o experiență personalizată.

Exemplu: Memorarea datelor de livrare completate anterior pentru a nu le reintroduce la următoarea comandă.

4.3. Cookie-uri de Performanță și Analiză

Ne ajută să înțelegem cum interacționează vizitatorii cu site-ul nostru (ce pagini sunt cele mai vizitate, unde apar erori).

Exemplu: Google Analytics. Toate datele colectate sunt agregate și anonime.

4.4. Cookie-uri de Publicitate și Targetare (Marketing)

Sunt utilizate pentru a vă afișa reclame relevante pentru interesele dumneavoastră, atât pe site-ul nostru, cât și pe alte platforme (ex. rețele sociale).

Exemplu: Facebook Pixel, utilizat pentru a vă arăta promoțiile Acasa Box după ce ați vizitat site-ul.

5. CENTRALIZATORUL COOKIE-URILOR UTILIZATE

6. CUM PUTEȚI CONTROLA ȘI ȘTERGE COOKIE-URILE?

6.1. Prin bannerul site-ului: La prima vizită, puteți alege să acceptați toate cookie-urile, să le refuzați pe cele de marketing/analiză sau să vă personalizați preferințele.

6.2. Din setările browserului: Puteți configura browserul pe care îl folosiți (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge) pentru a bloca complet cookie-urile sau pentru a fi notificat de fiecare dată când un site dorește să plaseze un cookie.

6.3. Ghid de dezactivare: Accesând secțiunea „Opțiuni”, „Setări” sau „Preferințe” din browserul dumneavoastră, puteți șterge oricând cookie-urile deja stocate.

6.4. Efectele dezactivării: Dezactivarea cookie-urilor non-esențiale nu vă va împiedica să folosiți site-ul. Totuși, refuzul cookie-urilor strict necesare poate face imposibilă plasarea unei comenzi online pe site-ul Acasa Box.

7. SECURITATE ȘI CONFIDENȚIALITATEA DATELOR

7.1. Cadrul legal: Toate informațiile colectate prin intermediul cookie-urilor care constituie date cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal din Republica Moldova.

7.2. Criptarea datelor: Datele transmise prin intermediul cookie-urilor proprii sunt protejate prin protocoale de securitate standard (HTTPS).

8. MODIFICĂRI ALE PREZENTEI POLITICI

8.1. Actualizări: Acasa Box își rezervă dreptul de a modifica această Politică de Cookie-uri pentru a reflecta schimbările tehnologice sau legislative.

8.2. Informare: Orice modificare va fi publicată direct pe această pagină, data ultimei actualizări fiind modificată în partea de sus a documentului.

9. CONTACT

Pentru orice întrebări suplimentare sau solicitări privind utilizarea fișierelor cookie pe site-ul nostru, ne puteți contacta prin următoarele canale oficiale:

• Nume companie: Acasa Box
• Adresă fizică: Republica Moldova, Ialoveni, str. Alexandru cel Bun 28
• Număr de telefon: +373 79 024 445
• E-mail dedicat: info@acasabox.com